泰国头条新闻社讯 近日，Grab Thailand发布一项针对外国游客、在泰长期居住者（Expat）以及“数字游牧族”（Digital Nomad）的用户行为深度分析报告。数据显示，过去12个月内，外籍用户在泰使用外卖服务的订单量增长高达50%，反映出该群体对便利生活服务的强劲需求。
为顺应这一趋势，Grab积极引入生成式人工智能（Generative AI）技术，推出全新功能及专属优惠计划，进一步提升服务质量，吸引特定用户群体。
Grab泰国外卖业务副总裁Jirakit Kwangsuksatit表示，目前在泰国生活的外籍人口已达530万人，较2019年增长8%。其中，Expat与数字游牧族被视为具有高消费潜力的核心用户群体。在2024年7月至2025年6月期间，该群体不仅贡献了50%的订单增长，单笔订单平均金额也达300–500泰铢。
报告指出，使用Grab外卖服务最多的五大外籍国籍依序为：美国、英国、中国、韩国和日本。
此外，Grab还公布了平台最受欢迎的菜单数据：
-最受欢迎餐点为“炒饭”，年订单量超过62.7万份；
-第二名为“海南鸡饭”，年订单量达32.6万份；
-最受欢迎饮品为“泰式奶茶”，年销售量高达12.7万杯。
在出行服务方面，GrabBike摩托车叫车服务亦实现了30%的增长。为进一步优化外国用户的使用体验，Grab推出全新“One Click Translation”一键翻译功能，借助生成式AI技术，将餐厅菜单及商家详情翻译成包括英语、中文、韩语、日语在内的9种语言，覆盖东南亚主要国家使用语言。
该功能不仅为外国用户提供更便捷的使用体验，也帮助本地中小型餐饮商家拓展外国顾客市场。
同时，Grab还专为Expat用户推出名为“Grab Expat Pass”的专属优惠礼包，最高可享2,000泰铢折扣，涵盖外卖、生活用品采购、出行及快递等多项服务，旨在打造更加全面、便捷的生活服务生态。
（编译：WAN；来源：springnews）
