日前，泰国国际航空股份有限公司（以下简称泰航）首席执行官差先生透露，泰航计划提升所有舱位乘客的旅行体验，通过投资升级其整个机队来确保舒适度，从而提高效率和在全球市场的竞争力。这包括为全球乘客创造更多选择，目标是增加经素万那普机场出行的乘客市场份额，使其成为泰国国家航空公司（基地），实现持续增长。
差先生表示，泰航在恢复财务实力、退出重整计划并成功在泰国证券交易所复牌后，其重点战略之一将是致力于提升包括座椅、餐食、机上娱乐等在内的机上服务标准，为全球乘客打造积极的旅行体验。根据未来2-3年的计划，泰航将调整其所有机队的客舱座位结构，保留三个舱位，即商务舱、豪华经济舱和经济舱。头等舱将被取消，此举旨在顺应全球航空业的发展趋势。
差先生表示，去年全球各大航空公司逐步取消了头等舱，并将最高舱位降至商务舱。例如，美国航空、土耳其国家航空公司、阿曼航空、新西兰航空以及马来西亚航空。泰国航空也已逐步取消头等舱，目前仅剩下2-3条航线仍保留头等舱，例如曼谷-伦敦和曼谷-日本成田机场航线。然而，对于需要比商务舱更舒适体验的乘客，泰航将在所有航班的前排安装比商务舱更多的高级座位，以提供另一种选择。
